Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommen zwischen Tim Reckmann, Ulmenstr. 20, 59069 Hamm, Deutschland, hier handelnd unter "Fotobox Deutschland" (nachfolgend "Anbieter" genannt) und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) zustanden.
Der Anbieter bietet die Vermietung von Fotoboxen und zugehörige Dienstleistungen über die Webseite fotobox-rocks.de an. Das Angebot und die Preise werden auf der Webseite ebenso dargestellt, wie die Möglichkeit die Verfügbarkeit abzufragen. Diese Funktionen stellen kein verbindliches Angebot seitens des Anbieters dar, sondern dienen lediglich zur Abschätzung von Kosten und Verfügbarkeit.
Der Kunde kann über die Funktion "Termin jetzt reservieren" bzw. "Termin reservieren" Daten zur geplanten Veranstaltung und seine Kontaktdaten hinterlegen. Diese Daten werden für die Erstellung eines Angebotes durch den Anbieter gespeichert.
Der Kunde erhält dieses Angebot, das eine konkrete Kostenaufstellung für die Anmietung der Fotobox und ggf. zusätzlicher Optionen enthält zusammen mit den konkreten Mietbedingungen, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzerklärung und der Widerrufsbelehrung per E-Mail zugeschickt.
Der Vertragsinhalt und die Kostenaufstellung werden zusammenfassend auch in einem Kundenkonto gespeichert, das je Terminreservierung neu angelegt wird. Eine Bestellung ohne Kundenkonto ist nicht möglich. Der Kunde hat mittels automatisch vergebenem und dem Kunden übermittelten Kennwort kostenlosen Zugang zum Kundenkonto.
Der Kunde hat vor der verbindlichen Annahme des Angebotes die Möglichkeit alle im Bestellprozess gemachten Angaben zu korrigieren. Dies ist teilweise über das Kundenportal direkt oder ansonsten mittels Kontaktaufnahme zum Anbieter kostenfrei möglich.
Der Kunde nimmt das Angebot mit Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 50 EUR unter einer ihm mit dem Angebot mitgeteilten Referenznummer an.
Die Abwicklung der Bestellung findet weitestgehend automatisiert und per E-Mail statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm bei der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, so dass unter dieser Adresse die vom Anbieter versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Anbieter versendeten E-Mails zugestellt werden können.
Der Vertragsgegenstand ist die zeitweise Überlassung einer Fotobox zur Herstellung von Fotos, ggf. mit zugehörigen Dienstleistungen und Optionen.
Alle im Angebot angeführten Preise sind Endpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern. Lediglich bei Beschädigungen oder Verlust fallen zusätzliche Kosten bis zur Widerherstellung des Urstandes an. Außerdem für den Fall, dass eine geplante Abholung durch Verschulden des Kunden oder seiner Erfüllungsgehilfen nicht möglich ist; hier wird für eine erneute Anfahrt eine Pauschale von 100 EUR zur Rechnung addiert.
Für die Vermietung von Geräten, die nach Kundenspezifikationen auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Darüber hinaus gilt die → Widerrufsbelehrung des Anbieters.
Vorbehaltlich nachfolgend aufgeführter Ausnahmen ist die Haftung des Anbieters für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubten Handlungen auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Der Anbieter haftet bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn der Anbieter durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten ist, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn der Anbieter eine vertragswesentliche Pflicht verletzt hat, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere die Pflicht des Anbieters zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in §3 aufgeführt ist.
Der Anbieter haftet ausdrücklich nicht für Kosten, die dann entstehen, wenn sich der Kunde aufgrund einer eventuellen Mangels oder einer eventuellen Fehlfunktion ohne Rücksprache eigenmächtig entschließt, die in §3 beschriebene und vom Kunden bestellte Dienstleistung durch Dritte erbringen zu lassen.
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.
Als Verbraucher wird der Kunde gebeten, alle Sachen und/oder digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und dem Anbieter sowie den ausführenden Versanddienstleister bei Beanstandungen diese umgehend mitzuteilen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies selbstverständlich keine Auswirkung auf seine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
Der Verbraucher hat im Falle einer Fehlfunktion des gebuchten Mietgegenstandes eine Schadensminderungsobliegenheit. Das heißt, er hat den Anbieter über die Fehlfunktion unverzüglich zu kontaktieren und diesem die Möglichkeit zu geben, einen Schaden oder Mangel zu beseitigen, um diesen möglichst gering zu halten. Versäumt der Verbraucher trotz rechtzeitiger Zurverfügungstellung die Möglichkeit, die Mietsache rechtzeitig zu testen oder kontaktiert er den Anbieter vor oder während des gebuchten Zeitraums nicht, so verwirkt er seinen Gewährleistungsanspruch. Dem Verbraucher steht keine Rückforderung der vereinbarten Kosten zu, wenn dieser sich erst nach dem gebuchten Nutzungszeitraum beim Anbieter meldet. Kann der Verbraucher nachweisen, dass er während des gebuchten Nutzungszeitraums vergeblich versucht hat, den Anbieter über einen Mangel zu informieren (z.B. über die Support-Hotline bzw. per Support-Ticket bis 22:00 Uhr oder per E-Mail), steht dem Kunden eine vollständige oder anteilige Erstattung des vereinbarten Mietpreises zu.
Wann gilt die Leistung als erbracht?
Die vertraglich geschuldete Leistung gilt als vollständig erbracht, wenn die Fotobox während des gebuchten Nutzungszeitraums insgesamt mindestens fünf (5) Stunden betriebsbereit war und genutzt werden konnte. Kurzzeitige Unterbrechungen des Betriebs begründen keine unvollständige Leistungserbringung, sofern die Mindestbetriebszeit von 5 Stunden insgesamt erreicht wird.
Bei Buchungen mit Personal gilt die Leistung als erbracht, wenn der Anbieter bzw. sein Personal während der vereinbarten Einsatzzeit (sofern nicht abweichend vereinbart: 5 Stunden) vor Ort tätig war und die Fotobox einsatzbereit betrieben hat. Kurzzeitige technische Unterbrechungen innerhalb dieser Zeit begründen keine Minderungsansprüche.
Bei Buchungen ohne Personal steht dem Kunden während des Nutzungszeitraums bis 22:00 Uhr eine KI-gestützte Support-Hotline sowie ein Support-Ticket-System zur Verfügung. Der Kunde ist verpflichtet, Störungen unverzüglich über diese Kanäle zu melden, um dem Anbieter die Möglichkeit zur Fernunterstützung zu geben (vgl. §7 Schadensminderungsobliegenheit).
Erstattungsregelungen bei Betriebsstörungen
Erstattungsansprüche bestehen ausschließlich bei nachgewiesenen Hardware- oder Softwarefehlern, die dem Anbieter zuzurechnen sind. Ausgeschlossen sind Störungen, die auf Bedienerfehler des Kunden oder seiner Gäste, örtliche Gegebenheiten (insbesondere Stromausfälle, unzureichende Stromversorgung oder mangelnde Internetverbindung) oder sonstige nicht vom Anbieter zu vertretende Umstände zurückzuführen sind.
a) Ausfall der Druckfunktion (Fotobox selbst betriebsbereit):
Erstattung bis zu einem Maximalbetrag von 50 EUR, unabhängig von der Ausfallzeit.
b) Totalausfall der Fotobox (vollständiger Funktionsausfall):
Die vorstehenden Erstattungsbeträge stellen abschließende Pauschalen dar und schließen weitergehende Schadensersatzansprüche aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist. §6 dieser AGB bleibt unberührt.
Die Vertragssprache ist deutsch.
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
Stand: 30.10.2025
